Lancement d’une enquête auprès des familles

Du 7 octobre au 8 novembre 2026 inclus, la Ville de Nîmes lance une enquête afin d’améliorer et de faire évoluer les modalités de réservation, de facturation et de gestion des activités Enfance, Jeunesse et Famille : restauration scolaire, accueil de loisirs associé à l’école (ALAÉ), accueil de loisirs (ALSH), activités sportives, centres sociaux et culturels, etc.

Cette enquête a pour objectif de mieux connaître vos besoins, vos attentes et votre ressenti concernant le fonctionnement actuel de ces services, ainsi que les évolutions qui pourraient être envisagées.

Pourquoi votre participation est essentielle ?

Vos réponses permettront à la Ville de :

• Évaluer votre niveau de satisfaction vis-vis des services proposés
• Identifier les éventuelles difficultés rencontrées lors de l’utilisation du Portail Famille
• Recueillir votre avis sur les modalités actuelles de réservation de paiement
• Connaître votre point de vue sur une éventuelle facturation après consommation des services 
• Évaluer votre satisfacyion concernant les délais de réservation et d’annulation
• Mieux répondre à vos attentes en matière de communication, d’accompagnement et de souplesse de fonctionnement

Comment participer ?

• Je réponds aux questions de l’enquête ici

L’enquête est anonyme et prend seulement quelques minutes pour être complétée